TONG DAI 1900

TONG DAI 1900 – CALL CENTER 1900

Tong dai1900 là đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng. Mục đích kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng trên mỗi cuộc gọi. Hệ thống này thường được kết nối vào hệ thống tổng đài ảo. Nó đang được rất nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng tại Việt Nam. Đầu số 1900 là đầu số dành cho dịch vụ kinh doanh giải trí thương mại. Tổng đài 1900 thống nhất toàn quốc, tính cước chiều gọi và chiết khấu cho doanh nghiệp

Mô hình kết nối tong dai 1900:

  • Kết nối hoàn toàn thông qua Internet
  • Chỉ cần cắm trực tiếp line Internet vào điện thoại IP là có thể dử dụng. Hoặc kết nối qua tổng đài ảo VNPT là được.
  • Điện thoại có thể đặt ở bất cứ đâu trên lãnh thổ Việt Nam có kết nối internet. Kể cả nước ngoài.
  • Khi dời dời văn phòng chỉ cần di chuyển điện thoại đi.
  • Vẫn giữ nguyên số điện thoại trên hệ thống.

Các khoản chi phí khởi tạo và duy trì của tong dai 1900 – Call Center 1900:

Đầu số 1900: Cước cài đặt cho 1 số đích đầu tiên (1.800.000 đồng) và định kỳ hàng tháng sẽ bao gồm: Tiền thuê bao + Chi phí thuê tổng đài

  • Phí khởi tạo khi đăng ký đầu số từ 1.800.000đ.
  • đầu số 1900 có các mức cước gọi vào như sau: 1.000đ/phút đến 12.000đ/phút (giá đã có thuế), …
  • Tiền thuê bao: tùy theo dải số khách hàng đăng ký. (Lưu ý: có dải 10 số và dải 8 số)
  • Chi phí thuê dịch vụ tổng đài ảo chi tiết xem tại đây. GÓI CƯỚC THUÊ TỔNG ĐÀI ẢO hoặc tham khảo bảng giá bên dưới:
  • STT Khoản mục Đơn vị tính Đơn giá (chưa bao gồm VAT)
    1 Phí lắp đặt
    1.1 Thiết lập tổng đài nội bộ Tổng đài 909.000đ
    1.2 Lắp đặt mới 01 thuê bao của tổng đài nội bộ (bao gồm cả máy chính và máy nhánh) Thuê bao 454.545đ
    1.3 Cài đặt thêm 01 thuê bao có sẵn tại cùng địa chỉ vào tổng đài nội bộ Thuê bao 136.363đ
    1.4 Cài đặt thêm thuê bao có sẵn ở vị trí khác dịch chuyển thêm vào tổng đài nội bộ Thuê bao 227.272đ
    2 Cước thuê bao
    1 thuê bao trong tổng đài nội bộ (bao gồm cả máy chính và máy nhánh) Thuê bao/Tháng 20.000đ
    3 Cước liên lạc
    3.1 Cước gọi nội bộ trong nhóm tổng đài Cuộc gọi Miễn phí
    3.2 Cước thông tin phát sinh gọi ngoài nhóm Cuộc gọi Theo giá cước cuộc gọi cố định hiện hành
    4 Các loại cước khác
    Tính cước nóng cho các thuê bao trong tổng đài nội bộ Thuê bao Miễn phí
    Cước các dịch vụ cộng thêm khác Thuê bao/tháng Theo giá cước cuộc gọi cố định hiện hành

Lợi ích khi đăng ký đầu số tong dai 1900 là gì?

  • Là tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất
  • đầu số điện thoại thống nhất toàn quốc, gọi không cần thêm mã vùng, không cần đổi số khi đổi địa chỉ kinh doanh. Thống kê đến 82% khách hàng bỏ doanh nghiệp vì số khó nhớ và thay đổi số điện thoại.
  • Tăng tính chuyên nghiệp cho Doanh nghiệp và Tổ chức
  • Đầu số ngắn dễ nhớ
  • Tích hợp quản lý qua phần mềm Call Center và Hotline bán hàng
  • Không giới hạn cuộc gọi đồng thời
  • Dễ dàng mở rộng, dễ dàng nâng cấp, dễ dàng sử dụng
  • Khả năng mở rộng không giới hạn số lượng điện thoại viên tiếp nhận điện thoại, và có thể sử dụng bất kỳ nơi nào có đường truyền kết nối Internet.
  • Hỗ trợ cấu hình lời chào, cấu hình hướng gọi ra, vào
  • Có thể cài đặt phần mềm gọi điện lên máy tính, điện thoại Smartphone có kết nối wifi

Quy trình lắp đặt đầu số tổng đài 1900:

  • Chuẩn bị lời chào và kịch bản file ghi âm mp3/wav lời chào cần triển khai
  • Cơ chế đổ chuông: Đổ xoay vòng từng nhân viên, đổ đồng loạt, hay đổ ngẩu nhiên…
  • Forward ra di động ngoài giờ làm việc không?
  • Để lại lời nhắn thoại khi ngoài giờ làm việc không?
  • Ổ cắm nguồn cấp nguồn thiết bị cần chuẩn bị sẵn sàng để lắp đặt.
  • Cung cấp các vị trí đặt thiết bị đầu cuối

*** LƯU Ý QUAN TRỌNG NHẤT: các bạn cần có internet.

Tùy theo vị trí nhà các bạn ở khu vực nào, lắp được nhà mạng nào? Nhưng điều cần thiết nhất bạn phải có internet cáp quang hay cáp đồng. Hiện tại VNPT Hà Nội đã đầu tư hạ tầng phủ khắp Việt Nam:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0834.33.99.66